Logiciel de gestion de centre d'appels sans fil
Aircall est un logiciel de support téléphonique utilisé pour créer un centre d'appels sans restrictions géographiques. En créant un compte, les managers peuvent établir un centre d'appels virtuel avec des agents répondant aux appels via leur propre smartphone.
Meilleure alternative recommandée
Service à tout moment
Conçu pour offrir toutes les fonctionnalités d'un centre d'appels traditionnel sans avoir besoin d'un matériel coûteux et d'une installation, Aircall crée un système efficace de gestion d'appels en quelques minutes. Après avoir créé un compte, les utilisateurs peuvent configurer un numéro sans frais dédié ou connecter plusieurs numéros séparés. Les appels sont ensuite diffusés avec un message d'introduction personnalisé avant que les appelants choisissent les options correctes pour leurs besoins, étant mis en relation avec un membre du personnel via leur propre smartphone. La suite de gestion offre toutes les fonctionnalités habituelles d'un centre d'appels, telles que l'attente d'appel, l'enregistrement et la messagerie vocale, le tout dans une interface facile à utiliser. Les employés peuvent partager des données et faire des commentaires, ajoutant une communication de groupe aux demandes de vente et de service client. Aircall est un service simple et direct qui a le potentiel d'économiser des quantités considérables de temps et d'argent par rapport à un centre d'appels plus traditionnel.
Bureau sans fil
Aircall est un système impressionnant utile pour créer une approche moderne de gestion d'appels. Les ventes et le service client ne sont plus limités par les heures de bureau ou l'équipement physique avec ce plan d'abonnement mensuel.
